Esta é uma tradução para o português oferecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em ucraniano deste documento.
Estas condições fazem parte da Oferta Pública de Empresária individual (FOP) Haba Yuliia Serhiivna no site myhumdesign.com.
Serviço digital
Uma leitura é um conteúdo digital cujo acesso é liberado logo após o pagamento. Antes de pagar, o Cliente dá um consentimento separado para que a prestação do serviço comece imediatamente após o pagamento e confirma que entende que, uma vez liberado o acesso à leitura, o serviço considera-se prestado.
Quando fazemos o reembolso
- Erro técnico: o pagamento foi feito, mas o acesso à leitura não foi liberado e não conseguimos resolver.
- Pagamento em duplicidade: a mesma leitura foi paga duas vezes — devolvemos o pagamento a mais.
- Compra por engano: se você entrar em contato em até 14 dias após o pagamento e ainda não tiver aberto a leitura comprada.
Leituras preparadas com dados de nascimento incorretos informados pelo Cliente não dão direito a reembolso — mas vamos ajudar: escreva para nós, e avaliaremos a liberação da leitura para os dados corrigidos.
Como fazer o pedido
Escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Informe a data e o valor do pagamento e descreva brevemente o motivo. Respondemos em até 3 dias úteis.
Prazo e forma do reembolso
O valor é devolvido ao mesmo cartão usado no pagamento, por meio do serviço plata by mono (SA “Universal Bank”). O crédito normalmente leva de 3 a 30 dias, dependendo do banco. Após o reembolso, o acesso à leitura correspondente é encerrado.